一到急診候診區，一個 62 歲女士就大聲咆哮，說她右手肘疼痛。大林慈院急診部住院醫師梁雅欽說：「這在急診很常見。一般遇到有藥癮、酒癮的病人，常常都會這樣。」

檢傷分類後，輪到她了，一直催促梁醫師：「你趕快幫我用好，我要趕快回去工作，我早上到下午看了大概三間國術館，怎麼看都看不好，你趕快處理。」「阿姨，我們慢慢說，我看妳應該是脫臼，幫妳照 X 光。」X 光片上證實她手肘脫臼，要復位，就是直接用手施壓，把脫位的骨頭推回去，「是喔，那你是不是要多收我錢？還要再多少？」「一般來說大概再多付 70 到 80 塊就好。」阿姨想了很久，「好啦好啦，你最好趕快幫我用好，最好是用好，不然我這樣真的受不了，沒辦法工作。」

好說歹說，她才願意讓醫師復位治療，「其實復位不會很困難，前前後後大概一分鐘就可以結束。剛剛講要多花 70 到 80 塊，是麻醉的錢。」麻醉醒來，其實就沒事了，梁雅欽跟她開玩笑：「阿姨，為什麼這種事要拖那麼久才來急診？為什麼不直接給我們用一下就好。」

這位阿姨說：「我也不想來啊，真的無奈，每次急診花七八百塊，你知道這個夠我吃一個禮拜的餐錢嗎？」「啊，不好意思！我們也真的很想幫妳。」

當下梁雅欽有點慚愧，在志工早會上分享時，他反省：「第一，主任常說，不要把急診來的病人都當做是無理取鬧，他們大多是在診所看覺得沒什麼效果，才會來急診給你看到，這也是一種緣份。第二，我們沒有走入人群瞭解他們的苦，不知道其實來急診的錢，可能夠他們吃一個禮拜或兩個禮拜，甚至我們沒辦法解決他的痛苦，他就沒辦法工作，影響到後續生活。」

對一個年輕的住院醫師來說，能在忙碌的急診醫療中，從一個簡易的病例裡看到自己的盲點，體貼另一種人生困境，就是慈悲的開始。

20190502
撰文：邱蘭嵐
記錄：吳碧華
美術：林仁傑

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