焦慮症是 21 世紀的重大疾病之一，很多年輕時叱吒風雲的人，一旦子女長大面臨空巢，自己又被年齡所迫退出職場，人生一下子空了，失落感很大，還真不能適應呢。

台中慈濟醫院中醫部傅元聰醫師就遇到一位 58 歲退休女老師，喪偶，只有一個兒子，但沒住一起，因此獨居。她一向自我要求很高，卻沒替自己做退休後的人生規劃。去年七月退休後，九月就開始到處求醫，因為突然睡不著，心裡恐慌、焦慮。

最近有朋友介紹她來台中慈院看中醫，「其實她在診間也坐立不安，動不動就會干擾我的診斷、甚至治療，非常煩躁。」以中醫的角度來講，這就叫百合病，「因為古代以百合為處方，就是容易焦躁、緊張、求好心切、做事要快，是一個情志病。」

這位老師每天都為「睡不著怎麼辦？」而煩惱，長期下來惡性循環。這種情緒上的不安還引起一連串生理問題，包括心悸、胃脹、肌肉痠痛，甚至頻尿。

老師就是老師，傅醫師在看病時，她都會拿出當老師慣有的「樣子」，「她學歷算滿高的，對於醫師處方會上Google去查，問這是什麼那是什麼？就質疑我，到底這個對不對？甚至說，這個不對，她就不吃藥。」想想，遇上這樣的病人，醫師的專業被挑戰，如果是你，會怎樣？

傅醫師老實講：「這讓我傷腦筋，然後就煩惱，造成我有點恐懼焦慮，每次只要她來，我也焦躁起來。」真的，這個老師太有自己的意見了，一直以為，如果服用安眠藥就會一直吃下去，但醫師會採中西合療，加上心理諮詢、甚至肌肉放鬆訓練，她聽不進去，怎麼辦？

「其實面對一個焦慮性患者，就是要支持跟鼓勵，不斷安慰，讓她心裡有個支持。」這下就要請志工出動了，陪伴並傾聽，「我們志工非常好，解決了我在門診的焦慮。」

兩個月期間，這個老師還會自動找志工聊天、倒垃圾，雖然還是有點失眠，但焦躁改善了、情緒穩定了。

德諦師父再次從醫師口中，肯定志工很重要，他們是穩定的力量，是醫師病人間的橋樑！神經內科曾啟育醫師曾說，他們都是被志工餵養的，尊稱服務時數最多的林玉雲是廟婆，他們給前線的醫護人員溫柔的臂膀，讓醫師有足夠的體力和安定的情緒看病，別再焦慮了！

20190427
撰文：洪素養
記錄：林素玲
美術：張家欽

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