從 2019 年新冠肺炎疫情爆發時,台北慈濟醫院護理長何佩柔所屬的護理部,就承接起專責病房任務,今年再次擴大專責病房,對於動線規畫、感控原則、物資分配、人力調配,護理部都駕輕就熟。但是,今年面臨最大的挑戰是,兒童沒有施打疫苗,確診的人數一直節節攀升。

何佩柔說:「在照護年長患者的時候,我們的翻身、拍背、抽痰都沒有問題,但現在這些孩童跟嬰幼兒確診病患,是我們面臨很大的挑戰。尤其上一秒笑起來像天使的小孩,下一秒就變成哭鬧不止的小惡魔。在照顧上,我們常常不知所措,經常要花兩倍以上的時間。」對於未婚或沒有孩子的護理師來說,缺乏照顧孩童的經驗,於是就請教「當媽媽的護理師」,找到一些可以解決問題的方法。

現在的孩子都是手機、平板電腦不離身,不願意下床。所以,為了吸引輕症或無症狀的孩子下床做運動,護理師們也會陪伴孩童做些活動,例如:陪他們一起畫畫,讓他們在隔離房不會覺得無聊。

醫院的督導、兒科團隊、護理長,也來指導護理師們相關的技巧,大家集思廣益照顧小病人。 何佩柔護理長說:「讓我覺得最窩心的是,同仁在這兩年來,面對問題不逃避,更勇敢地去解決、去提升自己解決問題的能力。」

孩童赤子之心的回饋,是護理師們在高壓的忙碌工作之餘,最為溫暖感動的事。「有一位小妹妹出院時,自己編了一個『感謝舞』來感謝我們對他們一家人的照顧。我們一定會堅守崗位,守護到疫情趨緩的這一天。」
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