今年 5 月 2 日,一名染疫的諾富特飯店外包工程人員,被送往臺北慈濟醫院治療,趙有誠院長馬上警覺,「難道病人數,已經超過部立醫院的容量?」

臺北慈濟醫院有了 2020 年防疫經驗,早已備妥防疫物資的安全存量,今年 2 月更完成建置正壓手術室,大部分醫護、醫技、行政人員也都接種了第一劑疫苗,最重要的是「心理準備」。

隨著疫情升溫,臺北慈濟醫院重啟每天晨間八點的防疫會議,感染管制中心、胸腔內科、感染科、急診部、護理部和各相關行政單位商討各種應變作為。

「在志工護持下,兩天內在社服室外的迴廊,建造了戶外快篩站,另外降載臨床常規服務,馬上開設 5 個專責病房及 33 張加護病床。所有參與咽喉採檢的醫師,勤前再教育訓練,每個獨立病室安裝影像監視、確認所有防疫物資供應無虞、製作防護面罩、增加公區清消頻率,醫護跨科部門編組支援,全院不分一線二線,全力配合,人人都想為防疫盡一分力。」

趙有誠接著說,疫情高峰時,衛福部啟動「北病南送」,在衛生局和各醫院的群組平臺上,時時看得到各地為病人求救的訊息,哪個病人在哪裡?病情有多危險?呼救、呼救,哪個醫院能收容?一封封訊息等待著醫院的回應。

趙有誠經常深夜在群組中回應「這個病人臺北慈濟醫院來收」、「這個我們可以救,請救護車送過來」。「縱使同仁壓力已經很大,我依舊希望能多搶救一條命,就阻止一個家庭的殘缺。盤點了照顧能量,只要我們仍有一絲餘力,臺北慈院一定承擔。」

有一位 32 歲的孕婦,就是這樣被轉送到臺北慈濟醫院的,她被幾家醫院拒絕後,名字出現在群組上。「我們接案了,她到達急診時,肺部感染狀況相當嚴重,因為懷孕,治療藥物也受限。我們要救她也要保住胎兒,感染科、胸腔科、婦產部、兒科部、麻醉部等醫護團隊與家屬、病人進行三方視訊會議,最終決議必須立刻插管,提前剖腹生產。」

插管前,產婦錄下要對寶寶說的話,5 月 27 日,在眾人祈福之下,歷時半小時,1565 公克的女寶寶出生了,醫護人員立刻拿出媽媽的錄音檔,播放給 32 週又 3 天的小女兒聽,弱小的她應該有感受到媽媽及大家對她的愛。

「這段時間,蘇文麟主任為首的醫療團隊,試圖搶救一名插管後依然命在旦夕的 69 歲男性病人。」趙有誠強調,文獻資料顯示,即使裝置葉克膜,救回來的機率不到 10%,但心臟血管外科還是做好置放的準備。病人家屬與遠在美國的醫師女兒電話商量後,決定將葉克膜留給更需要的人,婉拒搶救。病人往生後,蘇主任為他們的善良而感慨,痛哭失聲。

「還有一天,各家醫院一房難求時,一個發燒的媽媽,帶著 9 歲和 9 個月大的兩個小孩,來到急診室的發燒篩檢帳棚外,避開人群,席地而坐,給懷中的孩子餵奶。婆婆先染疫住院,沒人能幫她。急診護理長接到總機轉來丈夫由大陸打來的尋人電話,趕緊出去尋找,快速安排母子三人住入病房。」

「還有一個阿媽帶著 1 歲的寶寶,因確診同住在一個病房裡。幾天後,寶寶達到解隔離條件,當天媽媽正在趕來醫院的路上,阿媽卻因血氧持續下降,必須馬上插管救治。護理師擔心插管的急救畫面,造成寶寶未來內心的陰影,將坐在嬰兒車的寶寶推到走廊上,撫慰著用奶瓶餵奶,充當保母的角色。」

趙有誠讚歎,每個故事都是醫護人員的智慧與愛心。

病人出院後還需要居家隔離,不能出外購物,離院時臺北慈院送上慈濟基金會的生活安心箱當作祝福禮,讓他們回家後,馬上有簡易方便的餐飲可以使用。「他們拿著證嚴上人的慰問信,有些啜泣、有些哽咽,這些祝福安住了他們慌亂的心。」

圖:病患康復出院,趙有誠院長(右1)代表全院醫護,送上證嚴上人的慰問信與祝福禮。

趙有誠感恩在疫情考驗中,全院同仁勇敢站在一線,用真誠的心與人文之愛,奮力承擔起醫者責任。互相補位,跨出原本的工作領域,展現紮實的專業素養與團隊默契。「雖然我們照顧了全台最多 (目前已超過 750 位 ) 的確診病人,但大家都能守護自身的安全與醫院的潔淨,完全沒有院內感染。」

疫情尚未平息,上人慈示:慎防「回馬槍」。「讓我們再堅持最後關鍵的時刻,防護好自身的安全,用『愛的能量』帶領大家平安度過疫情!」

取材/ 人醫心傳 (2021 / 06) 
照片提供 / 台北慈濟醫院
攝影 / 蕭耀華、鄭翔文、許金福

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