小時候,爺爺熱衷政治,我雖是小學生,仍跟著拿起糨糊桶、競選海報,在大街小巷的路燈、石柱上暗夜張貼,也坐上宣傳車,拿著麥克風,用童稚的閩南語廣播:「拜託!拜託!各位親愛的父老兄弟姊妹,市長候選人某某號,懇請您投下神聖的一票!」

懵懂無知的年紀,雖知道這是爺爺決勝負的選戰,卻不懂得大人對落選的哀愁;而原本優渥的家庭生活,在爺爺多次競選市長失利、耗盡家產後,一家人淪落到四處租屋的苦日子,債主屢次上門討錢。

母親是小學老師,要求我們成績名列前茅,美術、鋼琴、書法、演講各種才藝也樣樣不少;國中時,我一直是同年級前三名,在老師眼中是好學生,可以不用參加早自習,因此應徵了送早報的工作,幫家裏減輕負擔,但也相對苦了母親,必須早起替我準備早餐。

原是含著金湯匙出生,後來淪為「鐵湯匙」人生,一般小孩的玩具、零用錢,是我們的奢侈品,總是羨慕別的孩子過得比較好。然而如今回想自幼在母親薰陶下,養成無法取代的內在氣息,不禁感謝母親當時嚴厲的培育。

看似平庸卻又不凡的經歷,塑造日後穩健的臺風及無礙的口才,幼時拜票的彎腰哲學,練就商場中必備的柔軟身段,可說從「鐵湯匙」人生升級到「不鏽鋼」人生。

我退伍後,找到一份與金融投資相關的工作,公司的主要業務是招募資金,投資國際金融商品,每天上班西裝筆挺,收入對社會新鮮人來說相當優渥,是份「外在價格」不錯的工作。

當時投入只考慮到這個工作可以得到什麼(What),卻沒去想為什麼(Why)要從事這個工作,或是為什麼喜歡它?

直到公司因為當時金融法規不完善,遊走灰色地帶而結束經營,我才發現,工作如果少了它對人生所賦予的意義與價值,就無法帶來真正的滿足感,因此只要一點風吹草動,便無法長久走下去。

幾經思慮後,決定從零出發、從頭學習。

我進入一家在臺灣舉足輕重的電腦公司擔任維護工程師,薪資不到前工作二分之一,而真正痛苦的是,在校學電機,不曾有過個人電腦,一切都是進入公司才開始學。

上個世紀、九零年代的電腦還是黑白螢幕,沒滑鼠也沒網路,為了學會技能,除不恥下問、虛心求教外,親手撰寫電腦維修的武功祕笈,更是訣竅!每當公司高手親自傳藝時,總凝神傾聽他的電腦論述,再專心觀察他的維修技術,傾力吸收,寫成筆記。

靠著這本祕笈,之後客戶叫修電腦,能夠手到病除,贏得信賴;還紅到調查局、紐約銀行等大客戶,指名前往服務與教學。

  

一般來說,懂技術的工程師,不一定擅長表達,而能言善道的業務員,也不一定了解技術層面;而我從小在母親的訓練下,參加多次演講比賽,上臺的恐懼比別人少了一點,加上累積的電腦實力,讓我從維護工程師轉戰電腦講師。

在電腦補教業多年後,出版社邀約出版電腦書,在排滿課程之餘,每天抽出一小時寫稿,長達半年才完成第一本電腦應用軟體專書;當時的個人電腦,也才開始有了滑鼠。

日本人氣餐飲創辦人橫山貴子曾說:「逃跑,不是懦弱的表現,而是為了更接近理想生活的必要過程。」從事資訊教育九年後,我發現自己在電腦教學領域上已達瓶頸,不如利用專長轉換跑道,再學習與成長。

正在猶豫是否創業時,感謝一位曾為學員的企業主激勵我轉換戰場,成立科技公司,為企業做資訊教育訓練與電腦診斷,利用專業直接服務客戶。

2002 年,我選擇到對岸投資,提供客戶全方位的資訊整合服務。臺商客戶遍布上海、昆山、蘇州,路途遙遠,有時一天只能拜訪一家。交通靠的是火車與客運,出了車站,西裝皮鞋蒙上一層厚厚黃土,彷彿回到復古年代,不禁自問,放著百萬年薪的講師不做,選擇到內地,所為何來?

當時與臺商之間的生意往來,決定了能否在中國大陸持續經營。靠著人脈,也屢屢接獲訂單。一位臺商朋友介紹了一樁生意,買家向我購買一批價值四十多萬人民幣的電腦,因為對方也是臺灣人,所以就沒拿訂金,案子完工之後,對方卻沒付款項。

原以為在人生地不熟的對岸,同是來自臺灣的同胞,就算沒有鄉親,也有土親;怎知人算不如天算,被臺灣人倒帳,不但賺不到薄利,還把成本賠進去。在五光十色的上海、冷酷無情的商場,上了寶貴的一課,只是這門課的學費繳貴了。

2003 年出現SARS疫情,許多臺商進出大陸回臺後,被居家隔離,因此影響了臺商的兩岸商機,既然沒生意,我思考要投資什麼?

要投資就得找大師學習,投資界大師華倫‧巴菲特(Warren E. Buffett)說:「我的工作是閱讀。」可見讀書對其影響之重。

本身學電機,從事電腦教學與服務,卻在商場打滾,如果不懂國際間各種商業模式,格局小且風險高,列出所有投資選項後,決定投資自己--念EMBA(高階經理人碩士)。

憑藉十多年工作經歷,申請到美國排名前五十的國立大學--愛荷華大學Tippie商學院,每週末去香港上課。

同學來自海內外,美、印、韓、港、臺及大陸等,平均年齡 32 歲,當時我卻已近不惑之年;但為期兩年的臺港往返,讓我熟悉香港的人情風貌,同時建立國際人脈。

這項投資可以把學術理論與商務結合,把商界經驗轉成課業上的研究報告,更重要的是,實現年輕時到海外求學的夢想。

 

摘自/慈濟月刊第614期
撰文/張嘉澍

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