初春時節天氣多變，有時晴有時雨、乍暖又還寒，所以最近一個星期台北慈濟醫院病人擁擠，特別是加護病房天天滿床。

「因為急診的病人急著要進去，住在裡面的人要出來，家屬很擔心，沒床要調度，是很辛苦的事。面對很多家屬站在面前，醫護同仁難免有很大的壓力。」連院長趙有誠都感受到壓力了。

星期天是例假日，但對醫院同仁來說，假日壓力更大，因為人手沒有平常多，所以昨天晚上六點半，當趙院長突然看到行政群組裡，值班護理長請總務趕快送 100 條棉被去急診室，他就緊張起來，是不是有大量病患？所以趕快去關心一下。

「雖然是六點半，不過天已經黑了，大廳好像很平靜，不過到了急診室，遠遠就看到救護車剛送來一個頸椎受傷的病人，家人很擔心，醫護同仁還有志工都在詢問病情，急診室裡躺得滿滿的…」

焦急的家屬，忙碌的志工，還有心跳加速的院長！「還好醫院志工分擔了醫護同仁的忙碌。」

為了處理一位 94 歲大量胃出血的病患，主任和技術員都從家裡趕來，還有一個病人則是食道出血，也非常緊急，還好都很平安。

「開刀房有五檯急診刀，遠遠的，外面一個年輕媽媽，手上抱一個、牽一個，裡面是她先生，從摩托車上摔下來，手骨折了，要進行手術。」還好有條不紊，趙有誠這才安心。

聽完趙院長分享，台中慈濟醫院簡守信院長幽默的追加一句：「真正的住院醫師是院長！整天住在醫院，永遠第一時間趕到！」

證嚴法師也笑說：「名符其實喔，住院醫師是院長，大大小小無時不在！真的遇到假日，的確急診、病床、重症病房、開刀房都很緊張，空間不夠，即時都要應付到，愛的能量、使命呢，在我們醫療系統裡空虛不得。」

除了醫護、院長駐院待命，慈濟醫院的最大特色是有志工補位。

上星期五，台中慈院舉行志工新春感恩餐會，院長致送獎狀給資深績優志工，「有幾位服務時數超過五千小時，非常驚人！志工用心在病人身上，一張薄薄的獎狀實在代表不了感恩。」

一日之計在於晨，一年之計在於春，一生之計在於勤，「志工給我們的就是勤！」

註：住院醫師Resident，英文意思就是居住，實習醫師之後必須經過住院醫師 5 年訓練，主治醫師不可能隨時在病房，病人大小事就靠住院醫師全程掌握與待命。

20180312
撰文：福意
記錄：魏玉縣

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