住院醫師!
初春時節天氣多變,有時晴有時雨、乍暖又還寒,所以最近一個星期台北慈濟醫院病人擁擠,特別是加護病房天天滿床。
「因為急診的病人急著要進去,住在裡面的人要出來,家屬很擔心,沒床要調度,是很辛苦的事。面對很多家屬站在面前,醫護同仁難免有很大的壓力。」連院長趙有誠都感受到壓力了。
星期天是例假日,但對醫院同仁來說,假日壓力更大,因為人手沒有平常多,所以昨天晚上六點半,當趙院長突然看到行政群組裡,值班護理長請總務趕快送 100 條棉被去急診室,他就緊張起來,是不是有大量病患?所以趕快去關心一下。
「雖然是六點半,不過天已經黑了,大廳好像很平靜,不過到了急診室,遠遠就看到救護車剛送來一個頸椎受傷的病人,家人很擔心,醫護同仁還有志工都在詢問病情,急診室裡躺得滿滿的…」
焦急的家屬,忙碌的志工,還有心跳加速的院長!「還好醫院志工分擔了醫護同仁的忙碌。」
為了處理一位 94 歲大量胃出血的病患,主任和技術員都從家裡趕來,還有一個病人則是食道出血,也非常緊急,還好都很平安。
「開刀房有五檯急診刀,遠遠的,外面一個年輕媽媽,手上抱一個、牽一個,裡面是她先生,從摩托車上摔下來,手骨折了,要進行手術。」還好有條不紊,趙有誠這才安心。
聽完趙院長分享,台中慈濟醫院簡守信院長幽默的追加一句:「真正的住院醫師是院長!整天住在醫院,永遠第一時間趕到!」
證嚴法師也笑說:「名符其實喔,住院醫師是院長,大大小小無時不在!真的遇到假日,的確急診、病床、重症病房、開刀房都很緊張,空間不夠,即時都要應付到,愛的能量、使命呢,在我們醫療系統裡空虛不得。」
除了醫護、院長駐院待命,慈濟醫院的最大特色是有志工補位。
上星期五,台中慈院舉行志工新春感恩餐會,院長致送獎狀給資深績優志工,「有幾位服務時數超過五千小時,非常驚人!志工用心在病人身上,一張薄薄的獎狀實在代表不了感恩。」
一日之計在於晨,一年之計在於春,一生之計在於勤,「志工給我們的就是勤!」
註:住院醫師Resident,英文意思就是居住,實習醫師之後必須經過住院醫師 5 年訓練,主治醫師不可能隨時在病房,病人大小事就靠住院醫師全程掌握與待命。
20180312
撰文:福意
記錄:魏玉縣
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