護理師在醫院一定是做護理工作嗎?不,台中慈院護理長張美雪就是在供應中心工作,而且從醫院一開張就接掌這個極為吃重的後勤單位,她最近還帶著同仁參加醫療器材清潔消毒滅菌計畫案。

一定有很多人不知道什麼是供應中心,不知道它是幹什麼的,美雪護理長回顧 2007 年她剛來這個單位時,也是台中慈院成立的第一年,就碰到病患家屬來按鈴,以為這裡可以買便當和紙尿褲!

供應中心真的真的很重要,它是醫院的心臟,負責全院手術器械的消毒滅菌,美雪阿長說,她一手帶起供應中心就像自己的孩子,「帶領的是一群非專業醫療人員,所以你要一步一步去教,讓他們學習專業知識。」

美雪回想成立之初,就只有她一人,一切從零開始,來應徵的只要肯學,她就一步步紮實的慢慢教。其中王淑惠說,在這裡工作沒外人想像的輕鬆,光從淨品區拿器械給開刀房,整天跑來跑去,跑到腿痠得貼藥膏,下班騎車回家,在路上停個紅綠燈都會打瞌睡,累到不行。

更厲害的是,護理長要求嚴格,每天例行工作外還要背三個器械的英文單字,一開始大家都背得很痛苦,堅持到後來,每個人都能應付各式各樣變化球,「手術室常打電話請供應中心準備器械,不論講代號、講器械名稱,也不管是北部或南部醫院的說法,供應中心同仁總能馬上反應,有求必應。」大家都很自豪,在這個團隊裡各個功力深厚。

張美雪也很費心,希望供應中心被看見,於是在感控中心的支持下,她們參加全台灣醫療器材消毒滅菌三年品質作業研究計劃,20 家醫院中,慈濟醫院就有三間。

兩年來,每兩個月張美雪就要坐高鐵南來北往參與專案會議、做定期報告和教育訓練,專案委員還會來院審查,可想而知壓力很大,當找不到資源時又有很深的無力感,但辛苦的代價換來優良獎的肯定,台中慈院被計劃委員們鼓勵,報名參加亞太認證,「堅持做對的事情,才能看到希望。」

20201120 
撰文:福意
記錄:李如玉

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