在醫院裡,除非領藥,一般人很少有機會看到藥師,「健保卡借看一下。」「處方箋和收據也麻煩一下。」大林慈濟醫院藥師林姝佑笑說,通常他們跟病人講話不超過這四句,「然後核對完藥品,交給病人前,再問一句:『請問您叫什麼名字?』一低頭、一抬頭,確定是剛剛那個病人,最後就是『您的藥好了,祝您平安。』」

就這麼簡短,好簡單,感覺醫院裡的藥師工作單純,「偶爾藥袋上面會提醒,病人今天第一次使用的藥品,我們就會跟病人多說幾句。」但是這麼簡單也可能落漆,「一罐漱口水,上面有一個星星,我就在發藥過程中順口提了一句,『這是漱口的,要記得吐掉。』病人就在我面前停頓了,我想說,怎麼了?結果他回答:『都不知道喝幾罐了。』」台下聆聽者都笑出聲來,「就是一句話,可以幫助他以後不會繼續喝漱口水了。」

林姝佑分享這段經驗的用意是,「衛教其實非常重要,所以我就把這個心情一路帶到住院藥局。」

和門診藥局不同,住院藥局都發藥給住院病人,所以更少機會看到幕後的藥師們了,姝佑用「忙碌」形容他們的工作,但忙碌同時,也都默默關心著病人。「如果這個病人有些特殊情況,我們會出現在病人身邊。那天情況是這樣的,病人長期使用抗凝血藥品,主要效果是預防血中產生血栓,效果太好,反而容易出血,這就是一個平衡。」

這名病人過去血液數值顯現,抗凝血的平衡一直保持很好,但是近幾個月突然不穩定,所以藥師來到病人床前,「我問病人,最近生活型態有沒有什麼改變?或飲食有什麼改變?因為有些食物或保健食品可能產生作用,造成抗凝血效果不好,或者效果又太好了。這個病人就是檢驗數值呈現非常容易出血的狀態,所以被收住院。」

「你有沒有使用其它保健食品?」「沒有。」「最近飲食有沒有什麼變化?」「沒有!」病人都說沒有,一副很疑惑的樣子。林姝佑當然就相信了,但是她覺得還是要做基礎衛教,「我又從頭開始跟病人教說,他吃東西要注意的事項。」

談到保健食品,包括大蒜精、紅麴都要注意,就在講的當中,病人突然間想到了什麼,「啊我之前因為頭暈,親戚介紹我吃納豆。」納豆!再問仔細一點,「不是我們想像的納豆,他的納豆是納豆激酶!突然間咔嗒一聲,我覺得我找到什麼東西了。」

因為納豆激酶和抗凝血藥品一起吃,會增加出血風險。

姝佑當下建議病人,不要再吃納豆激酶了!在病人出院後,她還追蹤關心了一陣子,檢驗數值又回到原先的平衡狀態。

「世界上有兩種人,最不該有所隱瞞,一個是律師,另外一個就是醫療人員。因為唯有掌握最正確的資訊,才可以給予最適當的幫助。藥師的存在就是教病人好好用藥來治療疾病,同時減少治療中的任何不適和風險,在人生低谷中,我們陪伴所有病人一起走過。 」

20190711

撰文:福意
記錄:吳碧華

◎更多內容,歡迎您點入→志工早會專頁閱讀。


請加入 LINE@ 慧命資糧天天送到家!
 https://goo.gl/pXioDF