用心看護、用愛治療，台中慈濟醫院要護理師們會說故事，而且是暖心的故事，為善競爭！

督導許琦珍分享一則感人的好故事：「周先生，40 歲，未婚。從小父母親離異，爸爸在他小時候就因為食道癌去世，媽媽改嫁兩次，所以他有三個同母異父的妹妹。」

一開講，就覺得這位周先生的人生有點曲折，「彼此的關係沒有很親，跟媽媽也偶爾才聯絡。他高中畢業，沒有家的溫暖，所以就在酒店工作，每天紙醉金迷。他自己說的，在酒堆裡睡著，酒堆裡醒來。」

周先生三十幾歲時，頓悟人生不可以這樣過，決定轉行開計程車，沒幾年，今年年初忽然肚子痛，吃不下，來台中慈院就醫，一檢查，已經是胃癌末期！三月初，吃不下，大量吐血，緊急入院。

周先生的媽媽和妹妹都各忙各的，根本沒法來陪他，「他一個大男生躺在床上，那麼虛弱，又沒家屬，其實很多事是需要人家幫忙的。」任誰，悲憫之心都會油然而生吧，「護理師就發現，這個大男生怎麼老是冷冷的，一個人在病房，周邊也都冷冰冰，經常看著窗外，好像很想出去。」

利用照顧他的時間，護理師多聊了兩句，「慢慢的，從開始講話只一個字兩個字，回答一句兩句，到後來大家陸續陪他，才瞭解他從小到大整個家庭狀況。」幾位護理師就跟周大哥說：「沒關係，我們來當你的家人當你妹妹。」

大夜班下班後，會輪流陪他兩三個小時，白班下班也都輪著陪他一兩個小時，問他需要什麼？或想去走走，就推著輪椅讓他出去到處看看。幾次下來，愈來愈熟了。

有一天忽然聊到，他還有什麼希望嗎？對治療還有什麼想法嗎？許琦珍這時幽幽的說：「其實他很清楚，這次住院，醫生跟他說，可能出不了院了。」

護理師們後來發現，他很想出國旅遊，可是一直沒機會，「他很想去澳洲，看看雪梨的樣子，去大堡礁看海龜、潛水，他覺得那是件很幸福的事。而且從小到大他沒有跟家人拍全家福照片，他一直很希望有個合照。」周先生的願望有可能實現嗎？護理師要怎麼帶他去澳洲呢？

許督導稱讚護理師有「神技」！「幫他合成全家去澳洲雪梨坐船的照片，跟袋鼠合照，去潛水跟海龜合照。」大家還送了張卡片，滿滿的祝福，「裡面寫的不是祝他早日健康，因為大家都知道他出不了院，反而祝福他，『我們會努力在住院過程，甚至最後一刻，不讓你感到疼痛。』」如此真誠的暖心，真的好讓人感動！

護理師們也在圓滿他願望的這一天，把周先生的妹妹媽媽都約來了，一起在床邊，跟他做短短的生前告別。琦珍督導很慶幸能製造這樣的機會，讓他跟媽媽好好的說上一番話，「因為他年輕就離開家，跟媽媽感情不好，又在酒店工作，惹了很多讓媽媽擔心傷心的事，利用那樣的機會，讓他跟媽媽道謝，也懺悔他的不該。」

一個星期後的早上，他在睡夢中，走了。

護理師們把這段經過寫了下來，要去分享，「多點關懷，多點傾聽，多點溫柔，探索病人內心，都是照顧病人最基本的。溫馨的故事在醫院每個角落發生，每個人都是說故事、寫故事的人，期待我們成為一家會說故事的醫院。」

20190517
撰文：邱蘭嵐
記錄：曾美雪
美術：程靜美

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