今天 10 月 13 日,大林慈濟醫院外科加護病房主任范文林,在志工早會上分享,1013 可以救地球,在醫療道場上,也容易做到「一日一善救病人」!

現在因為有高科技,天涯不過咫尺,距離好像縮短了,但心與心之間卻更遠了,甚至有隔閡!范主任有感而發:「陌生人碰到的第一個見面禮,通常都是猜疑、冷漠、冷淡。」

一個 45 歲消防隊員從高處墜落,腦、心、肺、肝都重傷,還有四肢外傷,送來醫院更發現主動脈嚴重剝離,這是一個會立即要命的急症!

「所以心臟外科馬上做支架,之後肺部有嚴重的氣血胸,也放了胸管引流,至於肝臟是第三級創傷,介於觀察跟手術之間,在加護病房做肝功能、腸胃功能密切追蹤。」

聽起來就知道有多嚴重,想像得到身上佈滿各種管路,病人在昏睡狀態。如果是他家人,心裡有多焦慮啊。

消防局長來了,消防員的太太也來了,當范文林第一次跟他們解釋病情時,感受非常深刻,「局長非常感恩我跟他的解釋,他認為很清楚,但他太太眼神是飄忽的,感覺上聽不太進去,那時候我就覺得,後續應該要做很仔細的關懷。」

范主任敏銳的觀察和職業上的敏感,是對的!

消防員太太原先認為這是一個公關醫師,但後來發覺,范主任對她先生的病情很瞭解,所以常常在會客時間,甚至到加護病房門口等主任、問病情,「到最後,真的是一種甜蜜的負擔。」

前幾天,范文林去病房看病人,消防員太太握著先生的手,笑著跟先生說:「這就是你在加護病房用心治療你的范主任!」

「那時候從他太太整個和善的笑臉,還有病人腼靦的笑容,我真的體會到上人常說的,世界上最美的風景,就是病人和家屬的笑容。」

長年在加護病房,范主任深刻體會到,因為疾病通常來得突然、嚴重,所以病人或家屬都非常焦慮,聽不太進去醫師的解釋,對治療充滿疑慮。加上病情變化激烈,難免會不信任。

「所以在這種情況下,我一定一定會請他們到會議室,全部家屬到齊,好好坐下來,眼睛對眼睛,就是eyes contact,心連心,好好的解釋,你們一定要聽得進去。

也就是在一個安定的環境,寧靜的氛圍下,讓心先定下來,才能好好討論彼此想瞭解的事,也就是定、靜、安、慮、得。」

證嚴法師很感恩范主任的分享:「從五樓墜下,不只是骨斷也內傷重重,要讓病人在沒有病痛的情況下康復過來,真不簡單。

加護病房要救生命,還要救他的心,這種有溫度的醫療,而且呢,溫馨得恰恰好,這就是我們醫療的人文,人本醫療。」

註:歷史上的今天,2001 這一年災難偏多,先有桃芝颱風重創中台灣,接著發生美國 911,納莉颱風 917 水淹北台灣。10 月 13 日,慈濟發起「一人一善遠離災難」愛灑人間行動。

20171013
撰文:福意
記錄:吳碧華

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